LPO （ランディングページ最適化）とは？

SEMを実施する各々の目的を企業は持っているはずです。例えば商品の販売であったり資料請求・問い合わせの獲得、会員登録、人材登録など、何らかの目的があり、それを達成するための手段としてSEOなりPPCを活用しているわけです。しかし、あたかも検索上位に表示させることでその目的を達成していると錯覚している現状があるわけです。実際には、検索経由でサイトに誘導してきているのに全く成果に結びついていないことに気がつかずに - 。

検索エンジンからやってきたユーザーが、その到着ページ（ランディングページ）にたどり着いてからページを”読む”（”スキャンする”）時間はおよそ8秒。この間に探し求めている情報がない、持っているニーズと異なると判断されればそのままユーザーは立ち去ってしまいます（これをページ離脱、あるいは直帰といいます）。

この、ランディングページにたどり着いてから8秒以内で離脱するユーザー、つまり、わずか8秒の時間で立ち去っているユーザーは実に40?60%いると言われます。つまり100のクリックがあっても40?60クリックは何の利益も生んでいないことになります。出て行くのはそのクリック獲得に費やした SEOやリスティング広告へのコストです。

検索ユーザーが検索に用いる検索ワードは、各々に必ず検索意図 - そのユーザーのニーズ、不満、抱えている問題、興味、関心 - が含まれています。「海外旅行」と検索するユーザーと、「熱海温泉」と検索するユーザーは、全く違う情報を探し求めているのです。「海外旅行」と検索するユーザーに対して、広告／ナチュラルのリンク先としておすすめの海外旅行パッケージツアーを提案してあげたら、きっと直帰されないはずです。「熱海温泉」と検索したユーザーに見せるページとして、年末年始の熱海の温泉特集を提示してあげたら、きっとそのユーザーはもっとよくページの内容を読んでくれるはずです。

LPO (Landing Page Optimization、ランディングページ最適化）とは、ユーザーの検索意図を汲んで、最適な広告／ナチュラルのリンクを設定し、ページ上に適切なコンテンツを配置することでSEMの目的（＝コンバージョン）にスムーズにつながる動線を構築するサービスです。つまり、検索上位に表示された後のプロセス最適化、それがLPOです。

LPOが注目される背景

SEMにおけるLPO（ランディングページ最適化）が注目されてきた背景には、SEMの投資対効果(ROI)への関心が高まってきたこと、検索クエリにこめられた検索意図をSEMが構成する各プロセスに反映させることでパフォーマンスを改善できること、そして広告／ナチュラルリスティングのリンク先ページであるランディングページのコンテンツ構成には十分な改善の余地が残されており、ほんのわずかな改善でもコンバージョン（成果）を伸ばせることが多くのケースで判明してきたことがあります。

例えばあるキーワードAで6000の検索誘導があり、コンバージョン率が1%だった場合、獲得できる成果件数は60件です。しかしランディングページを改善してコンバージョンを5%まで挙げられれば、同じ6000の検索誘導数でも300件の成果を獲得できます。リスティング広告に対して同額の予算を投じても、LPOの実施により獲得できる件数は伸ばすことができるわけです。CPC（クリック単価）を下げることでCPAも下げられますが、コンバージョン率の改善でもCPAは下げられます。ここにSEMにおいてランディングページ最適化に取り組む意義があるわけです。

アイレップのLPOサービス

（執筆：SEM総合研究所 所長　渡辺隆広）

2007.9.15 コンバージョン数の計算に誤りがありましたので訂正しました

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