[レポート]フィードフォース＆アイレップ共催 「SMO(ソーシャルメディア最適化)＆サーチマーケティングトレンドセミナー」

第1部のテーマは、塚田氏による｢SMOという顧客コミュニケーション手法｣について。
Web2.0系サイト登場以降の消費者行動の変化について述べ、AISASにおけるサーチからアクションによるトラフィックの流れが、SMOではシェアからアクションになっていることを指摘。そのシェアからアクションのトラフィックを最大化することがSMOの役割であると語った。
現状のSMOは試行錯誤の段階であり、体系的ノウハウが無いという問題点があるとしながらも、｢話題性｣｢利便性｣｢コミュニティ｣の観点からSMOを活用して成功した事例を挙げた。
SMOを行う上で必要な技術要件面での施策にも触れ、RSSを発信することやパーマネントリンクの設定、Web2.0系サイトのアクセス分析を併用することが重要になるとした。

第2部のテーマは、弊社 渡辺による｢Searchとシナジーを生むSMO最新トピック＆活用事例｣について。
SMOを導入することによるサーチマーケティングへの影響を講演。SMOによる誘導経路の強化が、SEOの外部リンク効果も生み出すことを述べた。
ネットにおける口コミの重要性について、商品紹介サイトやランディングページを例に挙げ、口コミページの有無によりコンバージョンが変わることを指摘。これにより、ネットにおける消費行動ではユーザーの生の声が鍵となることを浮き彫りにした。
これからのサーチマーケティングでは、リンクジャックといった外部リンクの悪質な獲得方法への対応や、ソーシャルメディアの増加によるレピュテーションマネージメントが課題であると述べ、今回の講演を終了した。

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